Archivo para Operations

Aprenda a Gestionar Incompetentes

Posted in People with tags , , , , , , , , , , , , , , , , on noviembre 14, 2008 by improvablog

Puede que esté empezando a leer este texto porque piensa que vive rodeado de incompetentes. Y seguro que es cierto. Pero tenga también presente desde el inicio, que en esta historia usted es el incompetente principal. Si considera que más del 10% de las personas que le rodean son incompetentes, usted seguramente lo sea más. Sigue leyendo

Enfrentarse a un amigo

Posted in Operations, People with tags , , , , , , , , , , , on noviembre 6, 2008 by improvablog

Hace ya 28 años intentaron ascenderme a supervisor y fracasé. Como dice el profesor Albert Rivera del IESE, se produjo el “descarrilamiento”. Claro, que yo en aquella época  tenía 12 años, cursaba sexto de EGB y desde entonces algo he madurado. Sigue leyendo

El directivo olvidado

Posted in Operations, People with tags , , , , , , , , , , , , , , , , on octubre 30, 2008 by improvablog

Cada año miles de profesionales competentes son promocionados con ilusión a su primer puesto como Jefes, y FRACASAN. Provienen, por lo general, de puestos de Mano de Obra Directa: operarios de producción y mantenimiento, administrativos, operadores de call center,  vendedores. Nadie se había preocupado de ellos hasta el momento. Sigue leyendo