1.- La excelencia en las operaciones es cosa de la gente de producción:
Las empresas excelentes están empapadas de cultura de eficiencia que viven desde al personal de limpieza hasta los ingenieros de producto. Las técnicas del lean sirven más allá de producción. La forma de pensar «lean» sirve a todos.
Lo verdaderamente importante del «lean» son determinadas actitudes vividas en el día día.
2.- La gente no se implica más porque su sueldo no está vinculado a los resultados. Seguir leyendo